Allgemeine Geschäftsbedingungen von PuzzleBright

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen von physischen Waren, digitalen Informationsprodukten und Dienstleistungen über die Website puzzlebright.pro.

2. Vertragspartner

Vertragspartner sind Sie und PuzzleBright, Fabrikstrasse 2, 4056 Basel, Schweiz. Sie erreichen uns telefonisch unter +41763185681 und per Kontaktformular.

Business ID: CHE-212.270.085

3. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrags ist die Lieferung von AI Puzzle Toys und Brain Games (physische Waren), der Zugang zu digitalen Informationsprodukten sowie die Erbringung von Beratungs- und Coachingleistungen (Dienstleistungen).

4. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angegebenen Zahlungsmittel. Eine Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang.

6. Lieferung von Waren

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse. Bei Annahmeverweigerung gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

7. Dienstleistungen

Termine für Dienstleistungen wie Beratungen oder Workshops werden individuell vereinbart. Eine kostenfreie Umbuchung ist bis sieben Tage vor dem Termin möglich. Bei späteren Stornierungen ist keine Erstattung möglich, da Ressourcen reserviert werden.

8. Informationsprodukte

Digitale Informationsprodukte stehen nach Zahlung zur Verfügung. Der Zugriff erfolgt unverzüglich nach Abschluss des Bestellvorgangs.

9. Rückerstattungen und Umbuchungen

9.1 Rückerstattung für Waren

Kunden können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unbeschädigte Waren zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Die Rückerstattung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

9.2 Rückerstattung für Dienstleistungen

Für Dienstleistungen kann bis sieben Tage vor dem vereinbarten Termin eine Umbuchung oder vollständige Rückerstattung veranlasst werden. Eine Erstattung nach diesem Zeitpunkt ist ausgeschlossen, da individuelle Termine und Ressourcen geplant werden.

9.3 Rückerstattung für Informationsprodukte

Kunden haben das Recht, die Bestellung digitaler Informationsprodukte innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern der Download noch nicht begonnen wurde. Nach Beginn des Downloads erlischt das Widerrufsrecht.

10. Haftung

Für Schäden haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

11. Datenschutz

Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Kontakt

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.